Hivox – zásady ochrany osobních údajů

Platné od 3. 10. 2026. Provozovatel: Petr Švandelík (hiroart.cz), kontakt: svandelik.petr@gmail.com.

Jaké údaje zpracováváme

• Účet: e-mail, uživatelské jméno, zobrazované jméno a heslo (ukládáme jen jeho otisk).
• Zprávy, fotky a soubory: obsah zpráv je šifrovaný mezi zařízeními (end-to-end). Server ukládá jen zašifrovaná data, která neumí přečíst. Přílohy se ukládají na náš server, aby je šlo doručit.
• Technické údaje: identifikátor zařízení a jeho veřejný šifrovací klíč, čas zpráv, stav doručení a přečtení, záznamy o hovorech (kdo, kdy, jak dlouho – ne obsah).
• Hlasový profil (volitelné): pro titulky hovorů si můžete dobrovolně, jen s výslovným souhlasem, vytvořit hlasový profil. Ukládáme jen číselný otisk hlasu (512 čísel), nikdy zvuk; profil můžete kdykoli smazat.
• Oprávnění telefonu: mikrofon a kamera jen pro hovory a hlasové zprávy, Bluetooth jen pro skrytý režim (zprávy přímo mezi dvěma telefony), upozornění pro oznámení nových zpráv.

Poloha a SOS

Polohu aplikace zjistí jen ve chvíli, kdy ji sami pošlete do chatu (sdílení polohy nebo tlačítko SOS). Odejde šifrovaně jen vybrané konverzaci, na pozadí se nesleduje.

Soukromá AI (volitelné)

Funkce AI (souhrn chatu, překlad, návrh odpovědi, vytvoření události) spustíte vždy sami. Text vybraných zpráv se pak pošle k zpracování našemu modelu na serveru provozovatele, výsledek se vrátí jen vám. Text se neukládá a neposílá žádné třetí straně. Před prvním použitím vás aplikace požádá o souhlas.

Naplánované a mizející zprávy

Naplánovaná zpráva čeká na serveru zašifrovaná do zvoleného času; pro váš přehled se k ní ukládá krátký náhled (do 80 znaků), který vidíte jen vy. Mizející zprávy a zprávy „zobrazit jednou“ server po vypršení nebo zobrazení smaže.

K čemu údaje slouží

Výhradně k provozu služby: přihlášení, doručení zpráv a hovorů, upozornění. Údaje neprodáváme, nepoužíváme k reklamě a nesdílíme s třetími stranami, kromě poskytovatele doručování upozornění (Google Firebase Cloud Messaging), kterému předáváme jen technický identifikátor zařízení.

Nahlášený obsah

Když nahlásíte zprávu nebo uživatele, odešle vaše aplikace k posouzení text, který nahlašujete. Ten vidí jen moderátor služby.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu existence účtu. Po smazání účtu odstraníme údaje účtu a přihlášení do 30 dnů. Zprávy, které jste poslali do konverzací, zůstanou ostatním účastníkům (jako u jiných komunikátorů), ale bez vazby na váš účet.

Smazání účtu

V aplikaci: ⋮ → O aplikaci → Smazat účet. Nebo na webu: smazání účtu Hivox.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). Napište nám na e-mail výše.

Děti

Hivox je určený osobám starším 18 let.