Conta
Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta do HIVOX a qualquer momento, no app ou na web.
No app
- Abra o menu ⋮ → Sobre.
- Escolha Conta & privacidade → Excluir conta.
- Confirme a exclusão.
Sem o app
Se você não puder acessar o aplicativo, preencha o formulário de exclusão de conta.
Formulário de exclusão de conta
O que é excluído
- Sua conta e perfil (nome, e-mail, foto).
- Sua lista de dispositivos vinculados e tokens de notificação.
- Mensagens e anexos criptografados ainda aguardam no servidor para entrega.
O que permanece
Mensagens que você já enviou ficam nos dispositivos dos destinatários — não temos acesso a elas. Todos os dados que a lei exige que guardemos são excluídos ao final do prazo legal de retenção.