كيف يمكننا المساعدة؟

احصل على HIVOX من Google Play، وسجّل باستخدام بريدك الإلكتروني وأكّده بالرمز الذي نرسله إليك. أضف اسمك وصورتك وابدأ المحادثة. ابحث عن جهات الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو @username، أو أرسل لهم دعوة.

HIVOX مجاني وبدون إعلانات. لا نبيع بياناتك أبدًا.

الهواتف والأجهزة اللوحية بنظام Android 8.0 أو أحدث، وأجهزة الكمبيوتر بنظامي Windows 10 و11، وأي متصفح حديث عبر HIVOX Web.

سجّل الدخول على الجهاز الجديد. سيطلب منك الجهاز الذي تستخدمه بالفعل الموافقة عليه. قارن الرمز المكوّن من 6 أرقام على الشاشتين، وإذا تطابق، أكّد. عندئذٍ فقط يتلقى الجهاز الجديد مفاتيح محادثاتك.

بسبب التشفير. مفاتيحك موجودة فقط على أجهزتك، لذا لا يمكن إلا لجهاز يملكها بالفعل أن ينقلها — وبموافقتك فقط. معرفة كلمة مرورك لا تكفي أبداً لقراءة رسائلك.

افتح إعدادات حسابك في التطبيق وقائمة الأجهزة المرتبطة. احذف أي جهاز لا تعرفه أو لم تعد تستخدمه.

افتح hivox.cz/app. سيظهر رمز QR. في تطبيق الهاتف، اختر ربط جهاز، امسح الرمز، قارن الرمز المكوّن من 6 أرقام وأكّد.

أكثر أماناً. كلمة المرور المُدخلة عبر الويب قد يتم اختطافها بواسطة صفحة مزيفة. تسجيل الدخول برمز QR يعمل فقط من هاتف معتمد مسبقاً لحسابك.

اختر تسجيل الخروج في HIVOX Web. يمكنك أيضًا حذف المتصفح من هاتفك في قائمة الأجهزة المرتبطة — مفيد إذا نسيت تسجيل الخروج من حاسوب شخص آخر.

ليس بعد. HIVOX Web مخصص للرسائل. المكالمات الصوتية والمرئية متاحة في تطبيقات Android وWindows.

إذا كان لديك جهاز مرتبط آخر، اعتمد هاتفك الجديد من خلاله. وإلا، استعد مفاتيحك من النسخة الاحتياطية باستخدام رمز الاسترداد.

الرمز الذي يشفّر النسخة الاحتياطية من مفتاحك. أنت فقط من يعرفه؛ لا نملكه ولا يمكننا إعادة تعيينه. احفظه في مكان آمن، مثل مدير كلمات المرور.

نعم، يمكنك تصدير محادثة من التطبيق وحفظها على جهازك.

تأكد من السماح بإشعارات HIVOX في إعدادات Android ومن أن توفير البطارية لا يقيّد الإشعارات. يمكنك أيضًا كتم أو إلغاء كتم كل محادثة على حدة.

يظهر المحتوى فقط بعد فك تشفيره على جهازك. يمكنك إخفاؤه على شاشة القفل في إعدادات الخصوصية.

في التطبيق، افتح حول التطبيق → الحساب & الخصوصية → حذف الحساب. إذا لم يكن التطبيق بين يديك، استخدم نموذج حذف الحساب. مزيد من التفاصيل في صفحة حذف حسابك.

نحذف حسابك وملفّك الشخصي وقائمة أجهزتك وأي رسائل في انتظار التسليم. تبقى الرسائل التي أرسلتها بالفعل على أجهزة المستلمين.

الرسائل من أشخاص غير مدرجين في جهات اتصالك تصل كطلب رسالة. أنت من يقرر قبوله أو حظر المرسل أو الإبلاغ عنه.

فعّل الرسائل المفقودة في تفاصيل المحادثة واختر متى يجب حذفها. يمكنك أيضًا إرسال صورة كعرض مرة واحدة.

فعّل قفل التطبيق في إعدادات الخصوصية. اقفل محادثة فردية من قائمتها، ولن تُفتح إلا بعد التحقق.

يرسل وضع Tor الرسائل والرسائل الصوتية والملفات عبر شبكة Tor إلى العنوان الخفي لـHIVOX. لا يمكن لمزود الإنترنت لديك أن يرى أنك تستخدم HIVOX، ولا يمكن لخادمنا أن يرى عنوان IP الخاص بك. يظل التشفير من الطرف إلى الطرف ساريًا.

في تطبيق Android، انتقل إلى الأمان → الإرسال عبر Tor؛ وفي HIVOX لنظام Windows، انتقل إلى الإعدادات → الحساب → الأمان. يُعاد تشغيل التطبيق بعد التبديل. Tor مدمج مسبقًا، لذا لا حاجة لتثبيت أي شيء آخر.

تسري المكالمات الصوتية والمرئية خارج شبكة Tor وقد تكشف عنوان IP الخاص بك، لذا تُعطَّل في وضع Tor. إذا احتجت إلى إجراء مكالمة، فعطّل وضع Tor لبعض الوقت.

قليل: تصل الرسائل بعد 1–2 ثوانٍ تقريبًا، وقد يستغرق أول اتصال بعد البدء حتى نصف دقيقة. إذا لم يستطع Tor الاتصال، لا يرسل التطبيق أي شيء مباشرة — بل ينتظر بدلاً من ذلك.