हम मदद कैसे कर सकते हैं?

HIVOX को Google Play से पाएँ, अपने ईमेल से साइन अप करें और हमारे द्वारा भेजे गए कोड से उसे पुष्टि करें। अपना नाम और फ़ोटो सेट करें और चैट शुरू करें। संपर्क ईमेल या @username से खोजें, या उन्हें इन्वाइट भेजें।

HIVOX निःशुल्क है और इसमें विज्ञापन नहीं हैं। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।

Android 8.0 या नवीनतम वाले फ़ोन और टैबलेट, Windows 10 और 11 वाले कंप्यूटर, और HIVOX Web के ज़रिए कोई भी आधुनिक ब्राउज़र।

नए डिवाइस पर लॉग इन करें. आपका मौजूदा डिवाइस आपको इसे स्वीकृत करने के लिए पूछेगा. दोनों स्क्रीनों पर 6-अंकीय कोड की तुलना करें और, अगर मेल खाता है, पुष्टि करें. तभी नया डिवाइस आपके संदेशों की कुंजियाँ प्राप्त करता है.

एन्क्रिप्शन के कारण। आपकी एन्क्रिप्शन कीज़ केवल आपके डिवाइस पर ही हैं, इसलिए केवल वह डिवाइस ही उन्हें आगे सौंप सकता है जिसके पास पहले से ही वे हैं — और केवल आपकी सहमति से। आपका पासवर्ड जानना आपके संदेश पढ़ने के लिए कभी पर्याप्त नहीं होता।

ऐप में अपने अकाउंट सेटिंग्स और लिंक किए गए डिवाइस की सूची खोलें। किसी भी डिवाइस को हटाएँ जो आपको पहचान नहीं आती या जो आप अब उपयोग नहीं करते हैं।

hivox.cz/app खोलें। एक QR कोड दिखेगा। फ़ोन ऐप में डिवाइस लिंक करने का विकल्प चुनें, कोड स्कैन करें, 6-अंकीय कोड का मिलान करें और पुष्टि करें।

यह अधिक सुरक्षित है। वेब पर टाइप किया गया पासवर्ड किसी नकली पेज द्वारा फ़िशिंग का शिकार हो सकता है। QR लॉगिन केवल आपके खाते के लिए पहले से अनुमोदित फ़ोन से ही काम करता है।

HIVOX Web में लॉग आउट चुनें। आप जुड़े डिवाइस की सूची में अपने फ़ोन से ब्राउज़र को हटा भी सकते हैं — अगर किसी और के कंप्यूटर से लॉग आउट करना भूल गए हों, तो यह काम आता है।

अभी नहीं। HIVOX Web संदेशों के लिए है। वॉइस और वीडियो कॉल Android और Windows ऐप्स में हैं।

अगर आपके पास कोई और जुड़ी हुई डिवाइस है, तो उससे अपने नए फ़ोन को स्वीकृत करें। नहीं तो, अपने रिकवरी कोड का उपयोग करके बैकअप से अपनी कीज़ बहाल करें।

यह कोड आपके की बैकअप को एन्क्रिप्ट करता है। केवल आपको ही इसका पता है; हमारे पास यह नहीं है और इसे रीसेट नहीं कर सकते। इसे किसी सुरक्षित जगह, जैसे पासवर्ड मैनेजर, में रखें।

हाँ, आप ऐप से चैट एक्सपोर्ट करके अपने डिवाइस पर सहेज सकते हैं।

Android सेटिंग्स में जाँचें कि HIVOX के लिए सूचनाओं की अनुमति है और बैटरी बचत इसे सीमित नहीं कर रही। आप प्रत्येक चैट को अलग से म्यूट या अनम्यूट भी कर सकते हैं।

सामग्री सिर्फ़ आपके डिवाइस पर डिक्रिप्ट होने के बाद दिखाई जाती है। आप गोपनीयता सेटिंग्स में इसे लॉक स्क्रीन पर छुपा सकते हैं।

ऐप में परिचय → खाता और गोपनीयता → खाता हटाएँ खोलें। अगर आपके पास ऐप नहीं है, तो खाता हटाने का फ़ॉर्म भरें। और जानकारी अपना खाता हटाएँ पृष्ठ पर।

हम आपका खाता, प्रोफ़ाइल, डिवाइस सूची और डिलीवरी के इंतज़ार में मौजूद सभी संदेश हटा देते हैं। आपके पहले भेजे गए संदेश प्राप्तकर्ताओं के डिवाइस पर रहते हैं।

आपके संपर्कों में न होने वाले लोगों के संदेश एक संदेश अनुरोध के रूप में आते हैं। आप तय करते हैं कि उसे स्वीकार करें, भेजने वाले को ब्लॉक करें या उनकी रिपोर्ट करें।

चैट विवरण में अदृश्य संदेश चालू करें और चुनें कि उन्हें कब हटाया जाए। आप एक बार देखने के लिए फ़ोटो भी भेज सकते हैं।

गोपनीयता सेटिंग्स में ऐप लॉक चालू करें। किसी एक चैट को उसके मेन्यू से लॉक करें; फिर वह केवल सत्यापन के बाद खुलेगा।

Tor मोड संदेश, वॉइस संदेश और फ़ाइलें Tor नेटवर्क के ज़रिए HIVOX के गुप्त पते पर भेजता है। आपका इंटरनेट प्रोवाइडर यह नहीं देख सकता कि आप HIVOX का उपयोग कर रहे हैं, और हमारा सर्वर आपका IP एड्रेस नहीं देख सकता। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन अभी भी लागू रहता है।

Android ऐप में सुरक्षा → Tor से भेजें पर जाएँ; Windows के लिए HIVOX में सेटिंग्स → खाता → सुरक्षा पर जाएँ। बदलने के बाद ऐप फिर से शुरू हो जाता है। Tor पहले से ही शामिल है, इसलिए कुछ और इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है।

वॉइस और वीडियो कॉल Tor नेटवर्क के बाहर जाती हैं और आपका IP पता प्रकट कर सकती हैं, इसलिए Tor मोड में वे बंद रहती हैं। अगर आपको कॉल करनी है, तो थोड़ी देर के लिए Tor मोड बंद कर दें।

थोड़ा सा: संदेश लगभग 1–2 सेकंड बाद आते हैं, और शुरू होने के बाद पहला कनेक्शन आधा मिनट तक ले सकता है। अगर Tor कनेक्ट नहीं कर पाता, तो ऐप कुछ भी सीधे नहीं भेजता — बस इंतज़ार करता है।