시작하기
HIVOXTOK를 처음 사용하는 방법은 무엇인가요?
Google Play에서 HIVOXTOK를 받아 이메일로 가입하고, 보내 드린 코드로 인증하세요. 이름과 프로필 사진을 설정한 후 채팅을 시작하세요. 이메일 또는 @username으로 연락처를 찾거나, 초대장을 보내세요.
HIVOXTOK의 비용은 얼마인가요?
HIVOXTOK는 무료이고 광고가 없습니다. 저희는 사용자 데이터를 절대 판매하지 않습니다.
HIVOXTOK를 사용할 수 있는 기기는 무엇인가요?
Android 8.0 이상을 사용하는 스마트폰과 태블릿, Windows 10과 11을 사용하는 컴퓨터, 그리고 HIVOXTOK Web을 통해 사용할 수 있는 모든 최신 브라우저.
기기 연결
다른 기기를 추가하는 방법은 무엇인가요?
새 기기에서 로그인하세요. 기존 기기에 승인 요청이 표시됩니다. 두 화면의 6자리 코드를 비교하고, 일치하면 확인하세요. 그때만 새 기기에 대화 키가 전달됩니다.
새 기기를 승인해야 하는 이유는 무엇인가요?
종단 간 암호화 때문입니다. 키는 사용자의 기기에만 존재하므로, 이미 키를 보유한 기기에서만 다른 기기로 전달할 수 있으며, 반드시 사용자의 동의가 필요합니다. 비밀번호만으로는 메시지를 읽을 수 없습니다.
기기를 연결 해제하는 방법은 무엇인가요?
앱에서 계정 설정과 연결된 기기 목록을 열고, 익숙하지 않거나 더 이상 사용하지 않는 기기를 삭제하세요.
웹 QR 로그인
HIVOXTOK Web에 로그인하는 방법은 무엇인가요?
hivox.cz/app을 열면 QR 코드가 표시됩니다. 휴대폰 앱에서 기기 연결을 선택하고, 코드를 스캔한 뒤 6자리 코드를 대조하고 확인하세요.
웹에서 로그인할 때 비밀번호가 필요 없는 이유는 무엇인가요?
더 안전합니다. 로그인 시 입력한 비밀번호는 가짜 페이지에서 피싱될 수 있습니다. QR 로그인은 이미 계정에서 승인된 휴대폰에서만 작동합니다. 웹은 사용자가 직접 비밀번호를 변경할 때만 현재 비밀번호를 요청합니다 (⋮ → 비밀번호 변경).
웹에서 로그아웃하는 방법은 무엇인가요?
HIVOXTOK Web에서 로그아웃을 선택하세요. 휴대폰의 연결된 기기 목록에서 브라우저를 제거할 수도 있습니다 — 다른 사람의 컴퓨터에서 로그아웃을 잊었을 때 유용합니다.
HIVOXTOK Web에서 통화할 수 있나요?
아직은 아닙니다. HIVOXTOK Web은 메시지용입니다. 음성 및 영상 통화는 Android와 Windows 앱에서 사용할 수 있습니다.
백업 및 복구 코드
휴대폰을 분실했다면?
다른 연결된 기기가 있으면 그 기기에서 새 휴대폰을 승인하세요. 없으면 복구 코드를 사용해 백업에서 키를 복원하세요.
복구 코드란 무엇인가요?
키 백업을 암호화하는 코드입니다. 오직 사용자만 알고 있습니다. 저희는 이 코드를 보유하고 있지 않으며 초기화할 수도 없습니다. 비밀번호 관리자 등 안전한 곳에 보관하세요.
대화를 내보낼 수 있나요?
네, 앱에서 대화를 내보내어 기기에 저장할 수 있습니다.
알림
알림이 안 와요. 어떻게 해야 하나요?
Android 설정에서 HIVOXTOK 알림이 허용되어 있는지, 배터리 절약 모드가 제한하지 않는지 확인하세요. 각 채팅방의 알림을 개별적으로 무음하거나 해제할 수도 있습니다.
알림에 메시지 내용이 표시되나요?
콘텐츠는 기기에 복호화된 후에만 표시됩니다. 개인정보 설정에서 잠금 화면에서 콘텐츠를 숨길 수 있습니다.
내 계정 삭제
계정을 삭제하는 방법은 무엇인가요?
계정을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요?
계정, 프로필, 기기 목록 및 전송 대기 중인 모든 메시지를 삭제합니다. 이미 보낸 메시지는 수신자의 기기에 남아 있습니다.
개인정보 보호 설정
누가 저에게 메시지를 보낼 수 있나요?
연락처에 없는 사람으로부터 온 메시지는 메시지 요청으로 도착합니다. 수락, 발신자 차단, 신고 중 하나를 선택하세요.
자동 삭제 메시지를 켜는 방법은 무엇인가요?
채팅 상세에서 사라지는 메시지를 켜고 삭제 시점을 선택하세요. 사진도 1회 보기로 보낼 수 있습니다.
앱 또는 채팅을 잠그는 방법은 무엇인가요?
개인정보 설정에서 앱 잠금을 켜세요. 개별 채팅 메뉴에서 잠그면 인증 후에만 열립니다.
Tor 모드
Tor 모드란 무엇인가요?
Tor 모드는 메시지, 음성 메시지 및 파일을 Tor 네트워크를 통해 HIVOXTOK의 숨겨진 주소로 전송합니다. 인터넷 서비스 제공업체는 HIVOXTOK 사용 여부를 볼 수 없고, 당사 서버는 IP 주소를 볼 수 없습니다. 종단 간 암호화도 계속 적용됩니다.
Tor 모드를 켜는 방법은 무엇인가요?
Android 앱에서 보안 → Tor로 전송으로 이동하세요. Windows용 HIVOXTOK에서는 설정 → 계정 → 보안으로 이동하세요. 전환 후 앱이 다시 시작돼요. Tor가 내장되어 있어 별도로 설치할 것이 없어요.
Tor 모드에서 통화가 되지 않는 이유는 무엇인가요?
음성과 영상 통화는 Tor 네트워크 외부로 전송되어 IP 주소를 노출할 수 있으므로, Tor 모드에서는 비활성화됩니다. 통화가 필요하면 잠시 Tor 모드를 꺼 주세요.
Tor에서 HIVOXTOK가 더 느린가요?
약간의 지연이 있습니다: 메시지는 약 1–2초 늦게 도착하고, 시작 후 첫 연결에는 최대 30초가 걸릴 수 있습니다. Tor에 연결할 수 없으면 앱은 직접 전송하지 않고 대신 대기합니다.